FAQ

Wie buche ich eine cityExperience.net Tour?

Wenn Sie Ihre Berlin-Reise im Internet planen, können Sie direkt im Tourenkatalog unserer WebSite buchen. Wählen Sie Ihre Wunschtour und klicken Sie auf den "Buchen"-Knopf. Sie werden dann aufgefordert, Ihre Handynummer einzugeben, damit wir Ihnen die Dienstmitteilung mit der Internetadresse Ihrer Tour per SMS zuschicken können. Bezahlen können Sie über verschiedene Micropaymentdienste direkt im Internet.

Sind Sie schon in Berlin, können Sie bei einem unserer Partner eine Rubbelkarte erstehen. Darauf finden Sie einen Code für Ihre Tour. Sie müssen Ihre Tour dann noch per Telefon (Sprache) oder Internet (natürlich auch vom Mobiltelefon aus) aktivieren.

Sie erhalten von uns sofort eine Dienstmitteilung mit Ihrer individuellen URL

Was kostet mich eine Tour?

Zusätzlich zum Verkaufspreis der Tour, den Sie im Katalog angegeben finden, müssen Sie noch mit den Kosten für die Datenübertragung rechnen, die Ihr Netzbetreiber Ihnen berechnet. Da die Seiten von cityExperience.net Touren speziell für die Nutzung mit einem mobilen Endgerät entwickelt wurden, sind sie sehr klein, typischerweise kleiner als die kleinste Abrechnungseinheit der Netzbetreiber (meist 10KB). Im Augenblick kostet eine solche Einheit in den Normaltarifen der Anbieter ca. 9 Cent. Bei einer typischen Tour müssen Sie mit 10 bis 20 Seitenabrufen rechnen. Sollten Sie einen speziellen Datentarif gebucht haben, wird es deutlich günstiger.

Wie lange kann ich die Tour nach der Buchung nutzen?

Wir halten Ihre Tour nach der Aktivierung 30 Tage für Sie bereit.

Was muss das Handy für eine cityExperience.net Tour können?

Es muss Internet tauglich sein und über einen Internetbrowser verfügen, der XHTML darstellen kann. Das sind heute praktisch alle Geräte mit einem Farbbildschirm.

Wie konfiguriere ich mein Handy zur Internetnutzung?

Im Normalfall ist Ihr Handy bereits durch Ihren Netzbetreiber vorkonfiguriert. Darüber hinaus bieten die Netzbetreiber auf Ihrer Homepage an, die Konfiguration schnell per SMS vorzunehmen. Sie finden die Links zu den Netzbetreibern und Geräteherstellern in der Linkliste.

Worauf sollte ich bei der Tarifauswahl bei meinem Netzbetreiber achten?

Welcher Tarif für Ihre spezielle Situation der günstigste ist, können wir leider nicht allgemein beantworten. Generell lässt sich aber sagen, dass Sie mit einem Volumentarif in der Regel besser fahren als mit einem Zeittarif. Mehr Informationen zu den aktuellen Tarifen finden Sie z. B. bei Teltarif.

Was ist die "Startseite"?

Bei der Buchung Ihrer Tour haben wir für Sie eine individuelle Webadresse angelegt.
Diese haben wir Ihnen per SMS als "Dienstmitteilung" (auch "WAP-Push" genannt) zugeschickt.
Immer, wenn wir Sie auf die "Startseite" verweisen, ist diese Adresse gemeint.
Sie ist der Schlüssel zur Tour. Ein Aufruf führt Sie jederzeit dorthin zurück, wo Sie
die Tour unterbrochen haben.
Sie finden sie stets über die SMS in Ihrem Posteingang.

Was ist eine "Dienstmitteilung"?

In GSM-Netzen können von Diensteanbietern Meldungen an einzelne Mobilteilnehmer geschickt werden. Diese Meldungen enthalten eine Internet-Adresse, über die dann auf weitere Inhalte zugegriffen werden kann. Diese Meldung heisst im Deutschen "Dienstmitteilung", im Englischen "Service Information". Da der Dienst in der Fachsprache "WAP Push" heisst, spechen einige auch von "WAP Push"-Mitteilungen. Sie werden in der Regel als SMS versandt.

cityExperience.net benutzt Dienstmitteilungen, um Ihnen Ihre individuelle Tour zur Verfügung zu stellen.

Achtung: bei manchen Handys müssen Sie den Empfang von Dienstmitteilungen erst erlauben. Sie finden Informationen dazu in Ihrer Bedienungsanleitung.

Was ist eine "Serviceinformation"?

siehe Dienstmitteilung

Was ist "WAP Push"?

siehe Dienstmitteilung

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